Mikhail Klishin Product Manager B2C / B2B  ·  t.me/m_k11

Михаил Клишин Mikhail Klishin

Product Manager B2C / B2B
Москва, RU / remote Moscow, RU / remote
Mikhail Klishin

Профили

Profiles

LinkedIn Habr Career HeadHunter.ru Telegram t.me/m_k11

Summary

T-shaped Product Manager и Technical Product Owner с более чем 5-летним опытом. Специализируюсь на запуске и развитии цифровых продуктов B2C и B2B. Сильные компетенции в управлении продуктами и проектами, построении CJM, росте ключевых метрик, управлении кросс-функциональными командами и разработке новых продуктов. Умею как discovery, так и delivery.

T-shaped Product Manager and Technical Product Owner with 5+ years of experience. I specialise in launching and scaling digital products B2C and B2B. Strong competencies in product and project management, CJM design, growing key metrics, managing cross-functional teams, and building new products from scratch. Comfortable with both discovery and delivery.

↑ Revenue ↑ ARPPU ↑ LTV ↑ CTR MAU/DAU ↑ NPS B2C/B2B Fintech

Опыт работы

Work Experience

Альфа-Банк

Alfa-Bank
Руководитель цифровых продуктов B2C (кредитные карты) B2C Digital Products Lead (Credit Cards)
08.2025 — 01.2026
  • Развитие сайта alfabank.ru и клиентского пути (CJM) онлайн-заказа кредитных карт, транзакционных продуктов, первичных продаж; разработка витрины офферов
  • Рост CTR 16% → 24%; повышение take rate; ответственность за CAC (в т.ч. партнёрские каналы и CPA); разработка и запуск рекламных предложений для новых клиентов, доработка UI сайта
  • Запуск новых карточных продуктов с онлайн-заказами, доработка бизнес-логики выдачи продукта
  • Интеграция и доработка систем риск-менеджмента, скоринга, внутрибанковских систем OCRM, Scylla; интеграции с identity-провайдерами Alfa-ID, СМЭВ ЕСИА
  • Ежедневный мониторинг аналитики; создание воркбуков и дашбордов в Superset, Яндекс.Метрика, Альфа-Аналитика
  • Разработка нового виджета онлайн-заявки на продукты
  • Проведение A/B-тестов; доработка общебанковской CRM-системы под нужды клиентского пути транзакционных продуктов
  • Внедрение ИИ / GenAI в рабочие процессы для сокращения time to market
  • 400+ страниц в проде, MAU ~500 000; доработан техпроцесс релиза, добавлено IDOR-тестирование как обязательный этап пайплайна; запущены новые CPA-кампании
  • Команда: FE, BE, QA, PM, маркетолог, UX/UI дизайнер
  • Growing alfabank.ru and the customer journey (CJM) for online credit card applications, transactional products, primary sales; developing the offers showcase
  • CTR growth 16% → 24%; improving take rate; accountability for CAC (including partner channels and CPA); designing and launching promotional offers for new customers, UI improvements
  • Launching new card products with online applications, refining product issuance business logic
  • Integration and improvement of risk management, scoring, internal systems OCRM, Scylla; integrations with identity providers Alfa-ID, SMEV ESIA
  • Daily analytics monitoring; building workbooks and dashboards in Superset, Yandex.Metrica, Alfa-Analytics
  • Developed a new online application widget
  • Running A/B tests; adapting the bank-wide CRM system to transactional product journey needs
  • Introducing AI / GenAI into workflows to reduce time to market
  • 400+ pages in production, MAU ~500,000; improved release process, added IDOR testing as a mandatory pipeline stage; launched new CPA campaigns
  • Team: FE, BE, QA, PM, marketer, UX/UI designer

EdTech, государственная организация

EdTech, Government Organisation
Technical Product Owner B2C/B2G
07.2024 — 08.2025
Реализация государственных федеральных просветительских и образовательных проектов B2C и B2G. Delivering federal government educational and outreach projects B2C and B2G.
  • Лидил разработку грантовой платформы с matching и ranking системой — с 0 до MVP за 4 месяца
  • Управлял двумя командами разработки (BE, FE, DevOps), деливерил бэклог продуктовых менеджеров
  • Улучшил функциональность и юзабилити 10+ самописных сайтов и лендингов на Tilda и 2 mobile-приложений (iOS, Android, Flutter, Dart); вёл базу знаний и документацию
  • Отвечал за развитие внутренних продуктов: CMS, CRM, ERP, core платформа. MAU 650 000+
  • 144 977 мероприятий / лекций / уроков в Q1–Q2 2025; Reach контентного направления — 5 000 000 зрителей
  • Формировал бэклог и доставлял фичи; работал с UX/UI дизайнером, готовил мокапы и макеты
  • Формировал требования на основе данных и исследований: PRD, ТЗ, ФТ и БТ, бизнес-логику
  • Совместно с tech lead разрабатывал архитектуру проекта и переход от монолита к микросервисам
  • Управлял стейкхолдерами; проводил A/B тесты и исследования клиентского пути, CJM
  • Разработал стратегию и дорожные карты, сформировал KPI
  • Обеспечил покрытие продуктов аналитикой и мониторингом: Datalens, Kibana, Logstash (ELK), Grafana, Jitsu — 10 000+ событий, 3000 RPS
  • Подготовил требования и PRD для интеграции с ГИС «Электронный бюджет» (проведение конкурса, распределение грантов)
  • Интеграция с 1С ЭДО и ЕСИА OAuth 2.0 (VK ID, VK API, Yandex ID); внедрение Keycloak и новой RBAC-модели
  • Обеспечил комплаенс по ПДн и ИБ (152-ФЗ, 187-ФЗ)
  • Запустил новые продукты, управлял кросс-функциональной командой (аналитики, frontend, backend, QA, UX/UI, контент); проводил дейли, груминги, ретро, демо и другие ритуалы; сформировал agile release train
  • В 2024 в направлении GR/B2G — более 2 000 000 пользователей
  • Led development of a grant platform with matching and ranking system — from 0 to MVP in 4 months
  • Managed two development teams (BE, FE, DevOps), delivered the product managers' backlog
  • Improved functionality and usability of 10+ custom websites/landing pages (Tilda) and 2 mobile apps (iOS, Android, Flutter, Dart); maintained knowledge base and documentation
  • Responsible for internal product development: CMS, CRM, ERP, core platform. MAU 650,000+
  • 144,977 events / lectures / lessons in Q1–Q2 2025; content reach — 5,000,000 viewers
  • Built and delivered the feature backlog; worked with UX/UI designer, created mockups and wireframes
  • Gathered requirements from data and research: PRD, technical specs, functional and business requirements
  • Co-designed project architecture and monolith-to-microservices migration with the tech lead
  • Managed stakeholders; ran A/B tests and customer journey research, CJM
  • Developed strategy and roadmaps, defined KPIs
  • Ensured analytics and monitoring coverage: Datalens, Kibana, Logstash (ELK), Grafana, Jitsu — 10,000+ events, 3,000 RPS
  • Prepared requirements and PRD for integration with the "Electronic Budget" GIS (grant competition and distribution)
  • Integration with 1C EDO and ESIA OAuth 2.0 (VK ID, VK API, Yandex ID); implemented Keycloak and a new RBAC model
  • Ensured compliance with personal data and information security regulations (152-FZ, 187-FZ)
  • Launched new products, managed a cross-functional team (analysts, frontend, backend, QA, UX/UI, content); ran dailies, grooming, retros, demos; formed an agile release train
  • In 2024 in GR/B2G — over 2,000,000 users
Stack: Python + Django, Flask, Jinja, JavaScript (Vue, Node, Next), Apollo, TanStack, Sentry, RabbitMQ, PostgreSQL + GraphQL, Elasticsearch, Redis + Celery, Kubernetes, S3, k8s, Yandex Cloud, GitLab → Yandex Lockbox

Авито

Avito
Product Monetization Manager B2C/B2B (Вертикаль Авто) Product Monetization Manager B2C/B2B (Auto Vertical)
06.2022 — 02.2024
Стратегическое управление монетизацией SMB вертикали Авто. Strategic monetisation management for the SMB Auto vertical.
  • Вырастил выручку на 25% YoY (1.5M$/мес)
  • Увеличил долю продукта в структуре выручки 23% → 31%
  • Управлял 150 000+ клиентами, поднял retention до 90+%
  • Внедрил автоматические CRM-коммуникации и user flows
  • Активно использовал JTBD, RICE, HADI, Amazon 6-pager подход
  • Контролировал проведение A/B тестов (средний объём групп от 30 000, минимум 6 тестов в квартал), выступал заказчиком дизайна тестов, обеспечивал верификацию результатов группой бизнес-анализа, проводил UAT
  • Работал с аналитикой: mySQL, DBeaver, Vertica, витрины, M42, Trisigma, Tableau, Redash
  • Grew revenue by 25% YoY ($1.5M/month)
  • Increased product's share in revenue structure 23% → 31%
  • Managed 150,000+ clients, raised retention to 90+%
  • Implemented automated CRM communications and user flows
  • Actively applied JTBD, RICE, HADI, Amazon 6-pager approach
  • Managed A/B testing (average group size 30,000+, minimum 6 tests per quarter); acted as test design owner, ensured result verification by the business analysis team, conducted UAT
  • Worked with analytics: mySQL, DBeaver, Vertica, data marts, M42, Trisigma, Tableau, Redash

1X Bet
Product Manager Content B2C
11.2023 — 07.2024
Развитие контентного направления в iGaming (MENA, CIS, India). Growing the content vertical in iGaming (MENA, CIS, India).
  • Разработал контентную стратегию для новых регионов
  • Управлял метриками GGR, LTV, ARPU, Retention
  • Запустил продукт в Сомали (+~50 000 MAU)
  • Улучшил UI web и mobile, работал с маркетингом по повышению Retention и FTD
  • Developed content strategy for new regions
  • Managed GGR, LTV, ARPU, Retention metrics
  • Launched product in Somalia (+~50,000 MAU)
  • Improved web and mobile UI; partnered with marketing to improve Retention and FTD

VK
Business Development Manager (VK Образование) Business Development Manager (VK Education)
01.2022 — 06.2022
  • Развитие EdTech и HRTech направления
  • Выиграл тендер Минпросвещения на проведение Всероссийской олимпиады по программированию для школьников и студентов
  • Заключил стратегические партнёрства со Сколково, ВТБ, Газпромнефть, Росатом
  • Developed EdTech and HRTech direction
  • Won a Ministry of Education tender for a national programming olympiad for school and university students
  • Secured strategic partnerships with Skolkovo, VTB, Gazprom Neft, Rosatom

BestDoctor
Senior Business Development Manager (MedTech/InsurTech)
06.2021 — 01.2022
  • Продажи корпоративных ДМС и wellbeing продуктов
  • Запускал новый продукт дистанционной психологической помощи (от идеи до proof of concept и первой продажи)
  • Sales of corporate voluntary health insurance (VHI) and wellbeing products
  • Launched a new remote psychological support product (from idea to proof of concept and first sale)

TalentTech
Business Development Manager HRTech
05.2020 — 08.2021
  • Продажи B2B IT-продуктов в сфере HRTech: ATS, HCM, LXP — коробочные продукты, консалтинг, интеграция (REST, SOAP, ADFS, EWS); SaaS, PaaS, on-premise; 152-ФЗ, №25 ФСТЭК
  • Solution selling, методология PPVVC; оценка рынка SAM/TAM/SOM
  • Совершил первые экспортные сделки в Казахстан
  • Участие в работе продуктовой команды: сбор пожеланий клиентов, интервью и custdev, оценка требований по RICE, подготовка wireframe для UX/UI дизайнеров, работа с прототипами интерфейса
  • Настройка workflow, создание сущностей для баз данных и скриптов автоматизированных действий; проверка запросов в Postman (REST/SOAP API)
  • A/B тестирование функционала в stage-среде совместно с менеджерами клиента
  • B2B IT product sales in HRTech: ATS, HCM, LXP — boxed products, consulting, integration (REST, SOAP, ADFS, EWS); SaaS, PaaS, on-premise; 152-FZ, FSTEC #25
  • Solution selling, PPVVC methodology; SAM/TAM/SOM market sizing
  • Closed the first export deals in Kazakhstan
  • Contributed to the product team: gathering client feedback, interviews and custdev, RICE requirement scoring, preparing wireframes for UX/UI designers, working with interface prototypes
  • Workflow configuration, database entity and automation script creation; request testing in Postman (REST/SOAP API)
  • A/B testing of features in the stage environment alongside client managers

makelove
Senior Sales Manager
11.2017 — 05.2020
  • B2B продажи маркетинговых решений крупным компаниям (Ростелеком, МегаФон, Danone, PepsiCo и др.)
  • B2B sales of marketing solutions to large companies (Rostelecom, MegaFon, Danone, PepsiCo, etc.)

Навыки

Skills

Продвинутый уровень
Advanced
Product Management Product Discovery (CustDev, JTBD) Project Management Product Delivery (Agile, backlog→release) Data Analysis & Data-Driven Decisions Roadmapping & Prioritization Atlassian Jira BI Systems CRM Business Analysis A/B Testing CustDev
Средний уровень
Intermediate
Marketing Analysis System Analysis System Design/Architecture People Management
Базовый уровень
Basic
SQL CI/CD
Сертификаты и курсы Certificates & Courses

Языки

Languages

Русский
Russian
Native
Английский
English
C2
Сербский
Serbian
B1

Образование

Education

Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ)
Russian State University for the Humanities (RSUH)
Управление, Реклама и PR — Высшее образование, 2018
Management, Advertising & PR — Bachelor's degree, 2018

Публикации

Publications

VKxSkolkovo StartUp Village Junior — 2022 — wbcmedia.ru | Авторский курс от TalentTech по теме «Цифровая трансформация HR» | Лектор Общества «Знание»
VKxSkolkovo StartUp Village Junior — 2022 — wbcmedia.ru | Authored course by TalentTech: "Digital HR Transformation" | Speaker at the Russian Society "Znanie"

О себе

About

Приношу бизнесу деньги, ращу метрики.

I deliver revenue and grow metrics.

Умею дискаверить, умею деливерить (CI/CD процессы, blue green, канарейки), работаю в HADI циклах, полный Double Diamond, использую Lean, JTBD, RICE, WSJF и другие фреймворки. Аргументирую на цифрах, мыслю стратегически, умею работать руками, менеджерить проекты и команды.

I know how to discover and how to deliver (CI/CD pipelines, blue-green, canary releases), work in HADI cycles, full Double Diamond, applying Lean, JTBD, RICE, WSJF and other frameworks. I argue with data, think strategically, can roll up my sleeves, manage projects and teams.

Опыт с веб, фронт и бэк, с интеграциями и платформами. Понимаю SOLID и CRUD, отличаю OLTP от OLAP. Работаю в гибких методологиях. Кодить не умею, но могу написать несложную кверю и вызвать хранимку, а с мануалом — прокатить плейбук.

Hands-on experience with web, frontend and backend, integrations and platforms. I understand SOLID and CRUD, can tell OLTP from OLAP. I work in agile methodologies. I can't code, but I can write a simple query, call a stored procedure, and with a manual — run a playbook.

Разбираюсь в REST/SOAP API, понимаю идемпотентность и state/stateless.

Familiar with REST/SOAP APIs, understand idempotency and state/stateless design.

Участвовал в хакатонах Сколково (mini-apps) и Авито (LLM). Вёл практикум на курсе ВШКУ РАНХиГС по теме «Автоматизация HR».

Participated in Skolkovo (mini-apps) and Avito (LLM) hackathons. Led a workshop on the RANEPA Executive School course on "HR Automation".